年間カレンダー(2024)
黄緑色・・スクール休みです。塗られていない個所(白色)は事務オープン(目安:11時~16時)
(※上のGoogleカレンダーはSafariから見れないです。Chromeなどは開けます。)
年間を通して曜日ごとに同じ回数レッスンが受けられるように調整されています。
そのため、スクール休みの日の振り替えはございません。
週1コースの方は年間:合計44回(基本42回+初回無料レッスン1回プレゼント+希望者へ1回追加)
※お取り置き3か月以上、たまっていない方へさらに1回分プレゼント(希望者のみ)
※体験後1~2回レッスンプレゼント中(※月によってキャンペーン内容が多少異なる)
振替について
マンツーマンレッスン:曜日や時間帯はご希望の日時を聞いて振替レッスンを入れます。
グループクラス:グループクラス内での振替になります。クラスが無い場合は振替することができません。
※グループクラスで振替できない方:4回分の振替で1回マンツーマン40分を受けることができます。(希望者のみ)
または2回分の振替で1回セミコース(または人数が少ないクラス)に参加することができます。
スタッフ:
メッセージ24時間いつでも受け付けています。返信目安:平日11時~15時頃に順に折り返しています。
メールが多い日は夕方ごろもメッセージを返すこともございます。
スタッフお休みは土日祝日&スクール休日(たまに休みの日でも返信することがございます)
月曜日、火曜日(休み明け)順に返信していきます。
お問い合わせメールが多い日もございますので、数日お待ちください。
※スタッフはサポート、などでスクールや集まりなど度々あり、返信ができない日もございますが、
メッセージを残して頂けますと大丈夫です。
電話:
スタッフが電話にすぐに出られない場合はスクールにメールを頂けますと幸いです。
メールの折り返しが無い場合:
平日4日経ってもメールの折り返しが無い場合は、見れていない可能性がありますので、再度メールで教えてください。
または電話で教えてください。休みの日はメールをチェックしていないため、何か急用は場合はLineにメッセージください。
↓見落としケース:こちらの2パターンの場合
お問い合わせからメールと、全体メールに直接、返信する場合、数名たまに重なってメールが入るため、見落としがあることがあり、その場合のみ直接折り返しではなく、新しくメール作成から入れていただけますと重ならないです。
休みはカレンダーでチェック:
個人の休みはカレンダーでチェックお願いします。m(__)m
※先生はスクール休みカレンダーを管理していないため伝え間違う可能性があります。
※年間通して曜日を変更される方が多いため、曜日変更による回数増減はしていないです。
振替:
前日の18時前までにメールが入っていますと、振替OKにしています。
18時以降の方は0.5回分の振替(18時以降の連絡:2回分たまりますと1回振替できます。)をお取りしています。
メール:前日18時前1回分振替、前日18時~レッスン3時間前0.5回分振替、レッスンまで3時間以内0回振替
振替の仕方:
【通常】似たレッスン内容のクラスに振替(グループクラスに振替)
↓振替が中々できない方へ
・グループクラス4回分→マンツーマンレッスン1回40分(オンライン可)
・グループクラス3回分→2~3名一緒に振替できる方と一緒にご希望の日時で振替・1回40分
・グループクラス2回分→セミコース1回(または2~3名のクラスへ振替)
・ご家族の方が利用可(ご友人にプレゼント可)
先生のレッスンの準備やグループクラスのレッスン内容の調整もあり、平日3~4日お時間をいただいています。
なるべく翌日振替ではなく、数日あけて振替を入れることをお勧めします。
※2~3日後に振替できる日もございますので、遠慮なくご連絡ください(※金曜日~日曜日以外)
振替をあまりされない方へおすすめ:変更のご連絡後に対応可↓
【振替月1回OK】・・当日1時間前までのキャンセルも振替OK。急な用事、悪天候、体調変化などでも当日欠席しやすいので、月に1回程度お休みの方にはおすすめしています。(レッスン1時間前のキャンセルでもお取り置きOK、注:1時間以内は0回)変更することもできます。
※希望の方は変更可能です。